QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BATDONGSAN.OOO

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

- Sàn giao dịch thương mại điện tử Batdongsan.ooo (gọi tắt là “Sàn giao dịch TMĐT” hoặc “Batdongsan.ooo”) thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH RICHMOND LAND được thành lập và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

1. Mục đích

- Batdongsan.ooo sẽ trở thành thị trường Mua, Bán, Cho Thuê, Thuê trực tuyến hàng đầu về Bất động sản tại thị trường Việt Nam.

- Batdongsan.ooo đóng vai trò trung gian trong hoạt động quảng cáo/tiếp thị Bất động sản của khách hàng cho phép Người MuaNgười Bán, Người Cho ThuêNgười Thuê kết nối và giao dịch an toàn, dễ dàng trong một môi trường thuận lợi.

2. Nguyên tắc

- Bản Quy chế này ban hành các Quy định bắt buộc áp dụng đối với các Thành viên của Batdongsan.ooo. Mọi Người tham gia giao dịch trên Batdongsan.ooo có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế.

- Các Điều khoản và Điều kiện trong Quy chế này sẽ điều khiển việc sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp và có sẵn trên website Batdongsan.ooo.

- Bằng cách sử dụng website Batdongsan.ooo, Người dùng /Thành viên được xem là đã Đồng Ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện được đặt ra trong Quy chế này, cũng như các Điều Khoản và Điều Kiện.

- Mọi hoạt động được thực hiện tại Batdongsan.ooo một cách tự do, bình đẳng, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các Thành viên.

-Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia Batdongsan.ooo phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình, tuân thủ Quy định Pháp Luật và nội dung Quy chế Quản Lý của Batdongsan.ooo.

- Thành viên tham gia Batdongsan.ooo được quyền tự do tìm hiểu và thỏa thuận với Bên có nhu cầu trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các Bên.

- Các Thành viên, khách hàng của Batdongsan.ooo khi truy cập Website phải tuân thủ “Bảo mật thông tin” và “Quy định sử dụng” của Batdongsan.ooo.

II. QUY ĐỊNH CHUNG

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo do Công ty TNHH RICHMOND LAND làm chủ sở hữu. Tên miền giao dịch là: http://www.batdongsan.ooo

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo là nơi giao thương giữa Người MuaNgười Bán, Người Cho Thuê Người Thuê Bất động sản, đồng thời giúp quá trình Mua, Bán, Cho ThuêThuê Bất động sản thực hiện một cách nhanh gọn, trọn vẹn.

- Thành viên của sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo là các chủ đầu tư, các Nhà Môi Giới, Tổ chức Môi Giới, Cá nhân sở hữu Bất động sản, Cá nhân, Tổ chức cần Mua, Thuê Bất động sản… hoạt động hợp pháp đăng ký Thành viên tại sàn giao dịch TMĐT và được Ban quản trị sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo (gọi là Ban Quản trị, gọi tắt là “BQT”) chính thức công nhận Thành viên hoặc thông qua hình thức xét duyệt hồ sơ, cho đăng sản phẩm lên sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo.

- Thành viên tham gia Batdongsan.ooo hay Người sử dụng dịch vụ của Batdongsan.ooo là Người có nhu cầu đăng tin Mua, Bán, Cho Thuê hoặc Thuê Bất động sản tại Batdongsan.ooo (sau đây gọi là “Người đăng tin”).
Người đăng tin được phép đăng tin sau khi kê khai thông tin bắt buộc hoặc hoàn tất thủ tục đăng ký Thành viên theo Quy định của Batdongsan.ooo.

Người đăng tin phải là các cá nhân, tổ chức đáp ứng các điều kiện của Pháp luật và Quy chế này, bao gồm:
-  Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự;
-  Tuân thủ các điều khoản trong Quy chế này về việc sử dụng dịch vụ của Batdongsan.ooo;
-  Bảo vệ tài khoản, mật khẩu đăng nhập và giám sát các thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Chịu toàn bộ trách nhiệm trong trường hợp tài khoản của Người đăng tin được sử dụng bởi bất cứ ai mà Người đăng tin cho phép truy cập và sử dụng.
-  Toàn bộ thông tin Người đăng tin cung cấp cho Batdongsan.ooo là chính xác, đầy đủ, và được cập nhật kịp thời ngay sau khi có sự thay đổi.

- Sàn giao dịch TMĐT có thể sửa đổi Quy chế tùy từng thời điểm vì các lý do liên quan đến Luật pháp hay Quy định, hoặc để đảm bảo website hoạt động đúng cách và suôn sẻ.

- Tổ chức, Cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các Bên tham gia hoạt động Mua Bán sản phẩm, dịch vụ thông qua Hợp đồng, không trái với Quy định của Pháp luật.

III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Có hai cách đăng tin trên Batdongsan.ooo

Cách 1: Đăng tin trực tiếp trên Batdongsan.ooo mà không cần tài khoản

Bước 1: Chọn “Đăng tin”, sau đó điền đầy đủ các trường bắt buộc có dấu "*"

Bước 2: Đăng ký số điện thoại đăng tin:

- Nhập số điện thoại đăng tin

- Nhập mã an toàn

- Nhấn "Lấy Mã xác thực"

- Nhập mã xác thực (Mã này được nhận từ số điện thoại ở trên) rồi nhấn Xác thực

- Chọn "Tôi không phải là người máy"

- Nhấn Đăng tin

*Ghi chú: Người đăng tin sử dụng hình thức đăng tin không cần đăng ký tài khoản sẽ không thể chỉnh sửa nội dung tin đã đăng và chỉ được đăng không quá 05 tin.

 Cách 2: Đăng tin bằng tài khoản đã đăng ký Thành viên trên Batdongsan.ooo

*Đăng ký tài khoản:

Bước 1: Chọn mục “Đăng ký” để đăng ký tài khoản Thành viên. Điền đầy đủ thông tin trong mẫu đăng ký Thành viên rồi nhấn Đăng ký

Bước 2: Đăng ký số điện thoại đăng tin:

- Nhập số điện thoại đăng tin

- Nhập mã an toàn

- Nhấn "Lấy Mã xác thực"

- Nhập mã xác thực (Mã này được nhận từ số điện thoại ở trên) rồi nhấn Xác thực

* Đăng tin

- Người đăng tin sử dụng tài khoản đã đăng ký để đăng nhập vào trang Thành viên của Batdongsan.ooo và đăng tin theo các bước hướng dẫn.

- Khi đăng tin theo hình thức này, Người đăng tin có thể vào phần quản lý tin đăng để chỉnh sửa thông tin, đồng thời sẽ được đăng số tin không giới hạn nếu đáp ứng đủ các điều kiện của Batdongsan.ooo.

IV. QUY TRÌNH THANH TOÁN

- Batdongsan.ooo không tham gia vào quy trình thanh toán giữa Người MuaNgười Bán, Người Cho Thuê Người Thuê. Việc thanh toán giữa Người MuaNgười Bán, Người Cho ThuêNgười Thuê do Hai Bên tự trao đổi, thỏa thuận với nhau.

- Batdongsan.ooo khuyến khích Người MuaNgười Bán, Người Cho ThuêNgười Thuê thực hiện thanh toán trong các giao dịch qua các hình thức đảm bảo như chuyển khoản, và phải có hóa đơn chứng từ làm cơ sở cho việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại nếu có sau giao dịch.

V.   QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến các giao dịch trên sàn giao dịch TMĐT giữa Người MuaNgười Bán, Người Cho ThuêNgười Thuê sẽ được Hai Bên tự giải quyết với nhau.

Về phía Công ty, Batdongsan.ooo có cơ chế thông báo tin quảng cáo sai sự thật. Nếu xác định được Người Bán có hành vi vi phạm, Công ty có quyền xử lý theo Quy chế này.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai Bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Dưới đây là Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại cụ thể:

+ Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, trước hết Bên bị vi phạm sẽ liên lạc Bên kia để khiếu nại, trao đổi và tìm ra phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.

+ Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, Bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn, tin rao trên website Batdongsan.ooo và liên lạc với Công ty qua email hotro@batdongsan.ooo hoặc số điện thoại 0899 675 679. Công ty sẽ có đại diện liên lạc lại với Người khiếu nại để giải quyết.

+ Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty sẽ đề nghị Người bị vi phạm chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết.

VI. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

- Với mong muốn trở thành cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin Bất động sản trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, Batdongsan.ooo luôn cố gắng bảo vệ những thông tin được đăng trên Batdongsan.ooo đa dạng và chính xác nhất có thể. Tuy nhiên Người dùng cần chủ động phòng ngừa bảo vệ chính mình với các lưu ý sau:

. Không bao giờ trả tiền trước cho Người Bán mà Bạn không biết. Hạn chế tối đa việc thanh toán toàn bộ 100% tiền cho Người Bán hoặc Cho Thuê trước khi hoàn thành việc Mua, Bán, Cho Thuê hoặc Thuê.

. Cho dù Người Bán tiết lộ thông tin cá nhân hoặc số tài khoản ngân hàng của Họ, những điều này vẫn không thể bảo vệ Bạn khỏi bị lừa.

. Khi có thể, yêu cầu biên nhận gốc và một biên nhận trên giấy về việc Mua Bán.

- Batdongsan.ooo sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực, không chính xác hoặc có hàm ý thiếu lành mạnh, minh bạch.
- Thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng, thông tin về Bất động sản được thay đổi và cập nhật liên tục cùng với ý chủ quan của Người đăng tin khi mô tả sản phẩm dịch vụ của Họ. Do đó, Batdongsan.ooo, cũng giống như các sàn giao dịch TMĐT khác, không thể bảo đảm hoàn toàn tính chính xác các thông tin, cũng như mô tả của các loại tin đăng trên Batdongsan.ooo.
- Batdongsan.ooo khuyến nghị Thành viên, các Bên có nhu cầu Bất động sản hãy tìm hiểu thông tin bất động sản thật kỹ trước khi đưa đến quyết định của mình. Hy vọng rằng Batdongsan.ooo sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích.

- Website của Công ty thuê hosting tại công ty hosting uy tín ở Việt Nam. Công ty đảm bảo thông tin trên website được thể hiện chính xác như những gì Người Mua, Bán, Cho Thuê hoặc Thuê đăng tin.

VII. BẢO VỆ THÔNG TIN THÀNH VIÊN

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên Website Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo bao gồm: Email, Số điện thoại, Tên đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, Địa chỉ Thành viên. Đây là các thông tin mà Website Batdongsan.ooo cần Thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Website Batdongsan.ooo liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website nhằm đảm bảo quyền lợi cho Người tiêu dùng.

Thông tin cá nhân Người dùng được thu thập, sử dụng theo quy định cụ thể tại Quy chế này, Quy chế riêng tư và Chính sách bảo mật thông tin cá nhân cũng như phù hợp với quy định của pháp luật tùy từng thời điểm.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình cũng như mọi phát ngôn khi sử dụng dịch vụ của Batdongsan.ooo. Ngoài ra, Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của Bên thứ 3 để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin được Thành viên cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:

- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành viên và Website Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo;
- Nâng cao mối tương tác và liên kết với Thành viên;
- Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến việc sử dụng Batdongsan.ooo;
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm Pháp luật tại Việt Nam.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Website Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Thành viên khi có yêu cầu từ Cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm Pháp luật nào đó của Khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin Cá nhân của Thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin của Thành viên được lữu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu Thành viên đưa ra. Thành viên có thể yêu cầu Batdongsan.ooo xóa dữ liệu cá nhân khi đã chấm dứt là Thành viên của Batdongsan.ooo.

4. Địa chỉ của đơn vị Chủ quản Sàn giao dịch thương mại điện tử Batdongsan.ooo:

Công ty TNHH RICHMOND LAND
Địa chỉ: 154 Phạm Văn Chiêu, Phường 9, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh
Email: hotro@batdongsan.ooo

Website: http://Batdongsan.ooo

5. Phương tiện và công cụ để Thành viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Các Thành viên được cấp một tài khoản bao gồm Tên tài khoản và Mật khẩu để truy cập Batdongsan.ooo. Sau khi đăng nhập, Thành viên có quyền sử dụng mọi dịch vụ, tiện ích được cung cấp trên Batdongsan.ooo theo đúng chức năng, quyền hạn lựa chọn và được phân quyền.

6. Cam kết bảo mật thông tin Cá nhân Khách hàng

- Batdongsan.ooo cam kết sẽ bảo mật các thông tin của Cá nhân Khách hàng, không bán thông tin hay chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cho Bên thứ 3 dưới mọi hình thức trừ trường hợp theo yêu cầu cung cấp thông tin Thành viên của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc Pháp luật có quy định khác;

- Không sử dụng thông tin đó để gửi quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các thông tin có tính thương mại khác.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin Thành viên bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu Thành viên, Batdongsan.ooo sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho Cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.
- Nếu xét thấy thông tin của Thành viên cung cấp trên Batdongsan.ooo là không chính xác, Batdongsan.ooo sẽ tiến hành hủy toàn bộ những nội dung của Thành viên đó được đăng tải trên Batdongsan.ooo.

- Batdongsan.ooo có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin Cá nhân của Người dùng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho Người dùng công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin Cá nhân của mình.

VIII. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU

1. Quy định chung

- Batdongsan.ooo quản lý nội dung thông tin đăng lên hệ thống. Hệ thống kiểm soát thông tin, chờ kiểm duyệt trước khi tin được đăng.

- Thành viên cam kết không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo vào những mục đích bất hợp pháp, hoặc sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả.

 - Khi đăng ký tài khoản: không được khai báo những thông tin giả mạo; đăng ký tên tài khoản gây hiểu nhầm với những Thành viên khác, tên tài khoản trùng tên với tên của các Chính trị gia,...

-  Phải đăng tin đúng chuyên mục. Bản quyền tin đăng thuộc về chính Thành viên đăng tin.

- Không được đăng tin liên quan đến các vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép;
- Không được đăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam;
- Không được xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư của các cá nhân hay Thành viên khác, không được dùng ngôn từ tục tĩu, trái thuần phong mỹ tục của Dân tộc Việt Nam trong các thông tin tham gia;

- Thành viên không được cung cấp và/hoặc tác động để được cung cấp các thông tin:

. Không đúng sự thật, không chính xác hoặc sai lạc;

. Liên quan đến việc bán các món hàng giả hay đồ ăn cắp, hoặc bất kỳ hành vi lừa đảo nào khác;

. Vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ bao gồm bản quyền, bằng sáng chế, thương hiệu, tên thương mại, thiết kế, bí mật thương mại, thông tin mật, bí quyết sản xuất, đặc quyền kế nghiệp, quyền riêng tư hoặc công khai của bất kỳ Bên thứ 3 nào.

2. Quy định về tin đăng:

- Không đăng tin tuyên truyền, cổ vũ, ủng hộ cho việc Mua Bán các sản phẩm cấm đăng Bán trên Batdongsan.ooo.

- Phải đăng tin đúng chuyên mục. Bản quyền tin đăng thuộc về chính Thành viên đăng tin.

- Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xoá ngay mà không cần phải thông báo tùy mức độ vi phạm:
. Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục, vi phạm quy định của Quy chế này và Quy định của pháp luật;
. Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu, hoặc có quá nhiều ký tự đặc biệt;
. Những bài viết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục;
. Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục, hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả;
. Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục; bài viết gửi sai chuyên mục. Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn.

. Không đăng tin bài nhằm xúc phạm cá nhân/tổ chức khác, đả kích, nói xấu nhằm hạ uy tín của Người Bán/Chủ đầu tư/Cá nhân, Tổ chức Môi Giới khác.

. Trường hợp hình ảnh không phù hợp với sản phẩm hoặc vi phạm các điều quy định trên, thì sẽ bị Ban quản trị xóa bài đăng. Nếu tài khoản vi phạm quá 3 lần, sẽ bị khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

. Trường hợp thông tin vi phạm, ảnh hưởng tới phẩm chất danh dự, xúc phạm cá nhân tổ chức khác, Batdongsan.ooo sẽ hỗ trợ làm rõ vấn đề hoặc đưa ra Cơ quan chức năng giải quyết.
- Tin đăng phải có địa chỉ liên lạc cụ thể.
- Bài viết được kèm theo ảnh minh họa và phải ghi rõ nguồn gốc của ảnh, tuân thủ đúng theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ và pháp luật.
- Tiêu đề phải cụ thể, ngắn gọn, dễ hiểu. Không gửi các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết hoặc tiêu đề quá dài.

IX. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT

- Batdongsan.ooo cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Batdongsan.ooo, Batdongsan.ooo sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho Thành viên. Khi thực hiện các giao dịch trên Batdongsan.ooo, bắt buộc các Thành viên phải thực hiện đúng theo các Quy trình hướng dẫn.

- Ban quản trị Batdongsan.ooo cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các Thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản trị Batdongsan.ooo thông qua email hotro@batdongsan.ooo  hoặc số điện thoại hotline 0899 675 679 Batdongsan.ooo sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia sử dụng dịch vụ của hệ thống.

- Tuy nhiên, Ban quản trị Batdongsan.ooo sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản trị, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản trị gây ra.                                        

X. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN TRỊ WEBSITE TMĐT Batdongsan.ooo

1. Quyền của Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo:

-  Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo có quyền kiểm tra thông tin của các Người Bán, Cho Thuê đặc biệt là các thông tin về đặc điểm, chất lượng, giá cả của sản phẩm, dịch vụ.

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho Thành viên ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu có vi phạm đối với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Quy chế hoặc pháp luật Việt Nam.

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo không điều tra, giám sát hay kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của các website Bên thứ 3. Việc chứa và/hoặc đề cập đến các đường liên kết hay địa chỉ internet trên Trang web không hàm ý rằng Công ty ủng hộ hay tán thành các website đó. Trong trường hợp Thành viên quyết định rời khỏi website và truy cập các website Bên thứ 3, Thành viên phải chịu mọi rủi ro.

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền Thành viên của Thành viên nếu Website TMĐT Batdongsan.ooo phát hiện Thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp Thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website TMĐT Batdongsan.ooo trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các Thành viên khác của Website TMĐT Batdongsan.ooo, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo giữ bản quyền sử dụng dịch vụ, hình thức và các nội dung trên website theo luật bản quyền quốc tế và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

2.  Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo:

- Đăng ký Sàn giao dịch thương mại điện tử với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Xây dựng Quy chế hoạt động, Quy định, Hướng dẫn các quy trình giao dịch…cho các Thành viên.

- Các giao dịch liên quan đến Bất động sản giữa Người Mua với Người Bán, giữa Bên Cho ThuêBên Thuê là giao dịch hoàn toàn độc lập và các bên tham gia giao dịch phải tự chịu trách nhiệm với hành vi của mình. Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo chỉ là cầu nối thông tin và không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa Hai Bên.

- Loại bỏ khỏi website những thông tin bán Bất động sản giả mạo, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

- Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cho Thành viên. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin này khi chưa được sự Đồng Ý của Bên liên quan.

- Tích cực hỗ trợ cơ quan quản lý Nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật; cung cấp các tài liệu như thông tin đăng ký, lịch sử dữ liệu giao dịch … của đối tượng có hành vi vi phạm Pháp luật.

- Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

XI. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM THÀNH VIÊN THAM GIA SÀN GIAO DỊCH TMĐT BATDONGSAN.OOO

1. Quyền của Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo

- Thành viên có thể đăng tin trên website nếu thỏa mãn các yêu cầu của website đặt ra.

- Các Thành viên có tài khoản trên Batdongsan.ooo có quyền sử dụng mọi dịch vụ và tiện ích được cung cấp trên Batdongsan.ooo theo đúng chức năng, quyền hạn được Quy định.

- Thành viên sẽ được đội ngũ nhân viên Batdongsan.ooo hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc tham gia và sử dụng dịch vụ trên Batdongsan.ooo.

- Các Thành viên được quyền yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm trên Batdongsan.ooo.

- Các thành viên có quyền gửi phản hồi, thắc mắc về chất lượng dịch vụ tới Ban quản trị Batdongsan.ooo theo địa chỉ hotro@batdongsan.ooo

2. Trách nhiệm của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo

- Thành viên tham gia giao dịch trên website có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Thành viên phải đọc Quy chế này và các Quy định đăng tin công bố trên website trước khi đăng tin.

- Phải đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Thành viên cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin thành viên được yêu cầu khi đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ trên Batdongsan.ooo.

- Thành viên cung cấp đầy đủ thông tin về bất động sản và dịch vụ liên quan đến bất động sản theo Quy chế này, quy định của Pháp luật cũng như các yêu cầu khi đăng tin trên Batdongsan.ooo.

- Đảm bảo tính chính xác, trung thực của nội dung tin đăng được cung cấp và đăng tải trên Batdongsan.ooo.

- Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ mọi hoạt động khi tham gia sử dụng dịch vụ trên Batdongsan.ooo.

- Thành viên phải tuân theo Quy trình, Quy định đăng tin, các Quy định, Quy chế của Công ty. Thành viên phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin đã được đề cập.

XII. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến các giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử giữa Người Mua và Người Bán, Người Cho Thuê và Người Thuê sẽ được Hai Bên phải tự giải quyết với nhau.

- Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong Hai Bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

- Công ty có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT cho các Thành viên biết và không cần thông báo trước.

XIII. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

Mọi Thành viên và các đối tác khi sử dụng Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo làm giao dịch Mua Bán thì đồng nghĩa việc các Bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo Quy chế này.

Mọi thắc mắc của Khách hàng xin vui lòng liên hệ với Sàn giao dịch TMĐT Batdongsan.ooo theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

CÔNG TY TNHH RICHMOND LAND

Địa chỉ: 154 Phạm Văn Chiêu, Phường 9, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0899 675 679

Email: hotro@batdongsan.ooo

Website: http://Batdongsan.ooo